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うららか相談室について
・うららか相談室で受けられるカウンセリングについて・うららか相談室を効果的にご利用いただく方法・うららか相談室でご利用できるお支払い方法について・ビデオ・電話お任せコースの申し込み手順・夫婦やカップルなど、2人で一緒にカウンセリングを受けることはできますか？・推奨環境について・未成年の場合、カウンセリングを受けることはできますか？・カウンセリングの予約日時表示は日本時間ですか？・相談した内容が外部に漏れる心配はないですか？・うららか相談室からのメールが届きません・今すぐ相談したいのですが対応可能なカウンセラーはいますか？・カウンセラーお任せコースのお申し込み方法・カウンセラーを選んでもらうことはできますか？・満足保証サポートについて・海外に住んでいますが、カウンセリングは受けられますか？・カウンセリングギフトの購入方法・贈り方・カウンセリングギフトの受け取り方
ビデオ相談について
・ビデオ相談の事前準備について（パソコンをご利用の方向け）・「医師の指示書」とは何ですか？・ビデオ相談の事前準備について（スマホをご利用の方向け）・【ビデオ相談】当日の流れ（パソコンをご利用の方向け）・【ビデオ相談】当日の流れ（スマホをご利用の方向け）・ビデオカウンセリングの申し込み手順・ビデオ・電話お任せコースの申し込み手順・予約したカウンセラーに連絡をする方法・カウンセラーからのメッセージの確認方法・ビデオ相談で、Zoomの画面に自身の映像が映りません・ビデオ相談（Zoom）で、自分の声が相手に聞こえていないようです・夫婦やカップルなど、2人で一緒にカウンセリングを受けることはできますか？・ZoomアプリをインストールせずにZoomを利用する方法・終了したカウンセリングの内容は後から見返せますか？・カウンセリングの予約日時表示は日本時間ですか？・ビデオ相談で、画面をオフにして相談しても大丈夫ですか？・３回〜５回まとめて申し込みたいのですが、割引を適用させるにはどうすれば良いですか？・Zoomの利用は初めてなのですが大丈夫でしょうか？・相談内容はほかのカウンセラーにも共有されますか？・今すぐ相談したいのですが対応可能なカウンセラーはいますか？・申込後に、ビデオ相談を電話相談に変更できますか？・カウンセリングのキャンセル・日程変更について・ビデオカウンセリングの申し込み手順（アプリ）・Zoomでパスコード（パスワード）の入力を求められ、入室できません。・海外に住んでいますが、カウンセリングは受けられますか？・Zoomアプリを最新版にする方法を教えてください。
メッセージ相談について
・メッセージ相談とはどのようなものですか？・メッセージカウンセリングの申し込み手順・メッセージカウンセリングの申し込み手順（アプリ）・【メッセージ相談】お申し込み後の流れ・メッセージカウンセリングの文字数について・メッセージカウンセリングの期間について・コース終了後、同じカウンセラーに継続して相談するにはどうすれば良いですか。・カウンセラーからの返信がありません（メッセージカウンセリング）・終了したカウンセリングの内容は後から見返せますか？・相談した内容が外部に漏れる心配はないですか？・メッセージカウンセリングで何を書いたら良いかわかりません。・相談内容はほかのカウンセラーにも共有されますか？・カウンセラーお任せコースのお申し込み方法・カウンセラーを選んでもらうことはできますか？・メッセージカウンセリングのコースの選び方・海外に住んでいますが、カウンセリングは受けられますか？
お支払いについて
・クレジットカードでのお支払い・お申し込み方法・Amazon Payでのお支払い・お申し込み方法・PayPayでのお支払い・お申し込み方法・PayPayでのお支払い・お申し込み方法（アプリ）・（コンビニ・銀行振込）ポイント購入から相談申込みまでの流れ・うららか相談室でご利用できるお支払い方法について・各コンビニでのお支払い方法を教えてください・銀行振込でのお支払い方法・ポイント購入手続きをキャンセルしたいのですが。・ポイントのご利用方法・領収書の発行について・Amazon Pay で申込中にエラーとなったが、請求のメールが届きました・Amazon Payで支払いができない場合の対処方法・登録されているクレジットカード情報を削除したい・Amazon Payでのお支払い・お申し込み方法（アプリ）・クレジットカード情報のセキュリティについて・海外発行のクレジットカードは使えますか？・11円程度の少額決済が行われ、カウンセリング予約ができませんでした。
会員登録・ログインについて
電話相談について
・【電話相談】当日の流れ・「医師の指示書」とは何ですか？・非通知拒否設定・不明な発信通知オフ設定の解除方法について・電話カウンセリングの申し込み手順・電話カウンセリングの申し込み手順（アプリ）・ビデオ・電話お任せコースの申し込み手順・予約したカウンセラーに連絡をする方法・カウンセラーからのメッセージの確認方法・電話番号を変更したいのですが・終了したカウンセリングの内容は後から見返せますか？・３回〜５回まとめて申し込みたいのですが、割引を適用させるにはどうすれば良いですか？・相談内容はほかのカウンセラーにも共有されますか？・今すぐ相談したいのですが対応可能なカウンセラーはいますか？・申込後に、電話相談をビデオ相談に変更できますか？・カウンセリングのキャンセル・日程変更について・電話相談は通話料金がかかりますか？
対面相談について
アプリ（iOS/Android）のご利用方法
その他の質問
・「医師の指示書」とは何ですか？・（コンビニ・銀行振込）ポイント購入から相談申込みまでの流れ・ポイントのご利用方法・領収書の発行について・Amazon Pay で申込中にエラーとなったが、請求のメールが届きました・推奨環境について・未成年の場合、カウンセリングを受けることはできますか？・相談した内容が外部に漏れる心配はないですか？・11円程度の少額決済が行われ、カウンセリング予約ができませんでした。・うららか相談室からのメールが届きません・相談内容はほかのカウンセラーにも共有されますか？・今すぐ相談したいのですが対応可能なカウンセラーはいますか？・カウンセリングのキャンセル・日程変更について・退会したいのですが・満足保証サポートについて・医療機関・企業・学校様向け うららか相談室紹介用チラシのご案内・海外に住んでいますが、カウンセリングは受けられますか？・カウンセリングギフトの購入方法・贈り方・カウンセリングギフトの受け取り方
