【ビデオ相談】当日の流れ（パソコンをご利用の方向け）

このページでは、パソコンでビデオ相談を受ける方法について説明しています。

※スマホで相談をお受けになる方はこちらをご確認ください。

※こちらは、Zoomのダウンロードおよび、カメラ・音声のテストが完了している前提で記載しています。ダウンロードが完了していない方は、こちらをご確認ください。

当日の流れ

１）マイページもしくはメールより、ZoomのURLをクリックしてください。

（マイページでのURL確認方法）

・うららか相談室にログインした状態で、マイページから、対象のカウンセリングページを開きます。

・「ビデオ相談を開始する（ミーティングURL)」をクリックすると、Zoomが立ち上がります。

（メールでの確認方法）

お申し込み時にお送りしている [うららか相談室] ビデオ相談の申し込みが完了しました もしくは、[うららか相談室]まもなくビデオ相談が始まりますのメール内に記載されたURLをタップしてください。

記載URLの例）https://zoom.us/j/999999999?pwd=XXXXXXXXXXXXXX

２）以下の画面が表示されたら、「zoom.us を開く」をクリックします。

３）ビデオプレビュー画面が表示されますので、「参加」ボタンをタップしてください。Zoomでサインインや会員登録をする必要はありません。

４）以下の画面が表示されますので、「コンピューターオーディオに参加する」をクリックしてください。（こちらの画面が表示されない場合もあります）

左下のアイコンで、マイクとビデオがオンになっていることをご確認ください。オフになっている場合（下記の画像のように赤い斜線が入っている場合）は、クリックしてオンにしてください。

事前準備を行っていない場合

１）事前準備を行っていない場合、以下の手順でZoomをインストールしてください。

1. こちらのリンクをクリックし、「Windows/Mac向け Zoom Workplace」をダウンロードしてください。
2. Macの場合、Apple メニューの「このMacについて」を確認し、「チップ　Apple M〜」の記載があれば「Apple Silicon向け」、記載がなければ「intel向け」をダウンロードしてください。
3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールを行なってください。
4. インストールが完了すると、下記の画面が表示されます。こちらの画面では何も操作せず、次の手順に進んでください。

※「ミーティングに参加」をクリックしても、カウンセリングは開始されません。

※ Zoomへのサインインや会員登録を行う必要はありません。

２）当日の流れを参考に、Zoom URLをクリックしてミーティングに参加してください。