会員登録完了時やカウンセリングの申し込み完了時に、うららか相談室から会員登録時のメールアドレスにメールをお送りしています。
メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
1. メールアドレスをお間違いではないですか?
メールアドレスはうららか相談室にログイン後、設定ページから確認・変更することが可能です。
2. 迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?
迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合、以下の方法で迷惑メールの解除を行なってください。
・Gmailをご利用の場合
(PCの場合)
Gmail ヘルプページ(※外部サイトに遷移します)より、 [迷惑メールのマークを外す] という箇所をご確認ください。
(iPhone/iPadの場合)
Gmail ヘルプページ(※外部サイトに遷移します)より 、[迷惑メールのマークを外す] という箇所をご確認ください。
(Androidの場合)
Gmail ヘルプページ(※外部サイトに遷移します)より 、 [迷惑メールのマークを外す] という箇所をご確認ください。
・iCloudをご利用の場合
サポートページ(※外部サイトに遷移します)より、 [メールを迷惑メールではないとしてマークする] という箇所をご確認ください。
・Hotmailをご利用の場合
サポートページ(※外部サイトに遷移します)より、[迷惑メールを管理する]という箇所をご確認ください。
3. ドメイン設定によって受信が拒否されていませんか?
[ @uraraka-soudan.com ] からのメールが受信できるように、ドメイン受信拒否設定をご確認ください。
4. 自動で振り分けされている
お使いのメールソフトに自動振り分け機能(フィルタリング機能)がある場合には、別フォルダもご確認ください。